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神奈川区医師会 トップページ > 訪問看護 スタッフ&利用者 インタビュー
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統計の中で人間は生きられません。
現場は数字どおりにはいきませんから。
--- 神奈川区メジカルセンター訪問看護ステーション 管理者 陣川チヅ子
訪問看護や介護のシステムがやっと動き出してきた日本だが、まだまだ現場が抱える問題点は多い。プロとはいえ、仕事自体が精神も肉体も駆使するだけあって、人材不足という大きな壁との戦いが昨今は絶えない。ここ、神奈川区メジカルセンターの訪問看護ステーションの管理者である陣川さんは、サービスをする者、サービスを受ける者にとって最高の環境づくりを提供している。それは、自身が看護婦として勤め上げた長年の経験と患者のみならずスタッフへの深い愛から生まれたものなのだ。 |
管理者 陣川チヅ子さん |
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Q モットーが『人に優しい』ということだと聞きましたが。
そうです。優しさと笑顔ですね。できるときにできることをやろうという精神とやはりボランティアではないということ。お金をもらう仕事なのだから、その道のプロとして最高のものを提供しようという心構えをスタッフ一同持つようにしています。だから、採算とか考えませんよ。
考えなくてはいけないのかもしれないけど、統計の中で人間は生きられませんので。
現場はそんな数字どおりにはいかないんです。現場は人と人との関わりです。よりよく生きるために区民と悩みも共有していこうというのが医師会のモットーだと思います。 |
Q その中で実際に介護の仕事に携わっていくということがいかに難しいかということが、
ニュースなどでも取り上げられていますが。
実際、介護している人間にも生活がありますからね。その自分の生活や家庭に支障が出てしまうというのはプロの仕事ではありませんよ。
雇い主側の私たちがそれに気がつかなくてはいけません。素晴らしい技術があっても時間に余裕があまりない人たちもいます。そのために働いていない人もたくさんいます。もったいないですよね。これだけ介護に技術を持ったプロが必要なのに。だから、私のところは完全にフレックス制で、それぞれのスケジュール、働ける時間に合わせて働いてもらっています。
だから、子供ができても産休まで働き、子供が産まれてからも自分のペースで仕事をしてくれているスタッフが大勢いるんです。ここは、24時間体制ではありません。でも、24時間体制ではなくても理想的な介護はできると自負しています。
それよりも、在宅で看られるか看られないかという厳しい選択の中で、ここは極力、在宅で看る方法を医師会の先生と共に探り出し、連携して介護にあたります。それが患者さんにとってもご家族にとっても何よりの幸せです。
悩みは共有し合い、その手助けをするために、私たちはプロとして最高の技術を提供しているのです。 |
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「なんでも全て正直に思っていることや困っていることを話して下さい」 と
言われて、その一言でどんなに救われたことか・・・
バイクの事故で大怪我をし、（四肢麻痺）となったIさんは、神奈川区メジカルセンター訪問看護ステーションから6年間サービスを受けている。Iさんのお母さんからお話をうかがった。
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Q どういう経緯で、このステーションを利用することになったのですか？
入院していた神奈川リハビリテーション病院から紹介されたのです。退院した当時は、呼吸器を付けていて物も食べられないし、話すこともできなくて、コミュニケーションは、「あいうえお」が書いてあるボードを目で追わせて言葉を伝えてもらうなんていう手法を用いていたくらい。
こんな状態で、素人の私たちがどうやったら家で介護できるのだろうかと本当に途方に暮れていましたよ。病院から言われるままに紹介を受けて、出会ったのがステーションの管理者の陣川さんです。
陣川さんに「なんでも全て正直に思っていることや困っていることを話して下さい」と言われて、その一言でどんなに救われたことか。正直に話してもらわないと本当に何が必要なのか、そのために陣川さんたちがどう動けばいいかがわからなくなってしまうからとおっしゃられて。
だから、なんでも正直に話をしてきました。こんなに正直になんでも話せる人は他にはいないっていうくらいです。そうすると、陣川さんが一つ一つ解決して下さる。適切な指示をくれるんです。
退院後、自宅から厚木にある神奈川リハビリテーション病院まで通うのは大変だなあと思っていたら、陣川さんも当然気づかれたのだと思いますけど、訪問看護をするにあたり近くの先生に看てもらって下さいとかご指示を頂きました。
患者の立場や必要なことがきっちりとわかって下さる。だから本当に助かっています。
聴診器で体調チェック |
ペダルこぎのためのマッサージ |
起き上がる練習 |
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Q 実際にサービスを受けてみて、どんな感想をお持ちですか？
リハビリを行ってもらっている中村さんからの何気ない一言で希望や目標をいつの間にか持てたこと、そしてそれが実現できたことは素晴らしいことだと思います。私たちは素人ですから、息子が自分で尿瓶を使って排尿ができるようになるなんて夢にも思っていなかったんです。
だって、動けないんですから。でも中村さんが、もう少しで、自分でできそうだよねって何気なく言って下さって、えっ？そうなの？そんなことできるようになっちゃうの？なんて私たちも思って、そうしたらすぐにできるようになってしまいました。
そして、リハビリをがんばって自分で車椅子に移れるようになろうねって言われたときも、そんなことができるようになっちゃうの？と思いながらも、私たちも意識的にそうできるように努めてみたりして、そうしたらいつの間にかできるようになってしまったんです。
そういったことが、和気あいあいと中村さんと過ごしている中で自然に出てくるから、本人も私たちもその目標に向かって苦しむのではなく、いつの間にか出来てしまったという無理のない環境を作って頂いたことには本当に感謝します。
ペダルこぎ（最初は電動）で |
起き上がる練習 本人と母さん |
補助を使って立つ練習 |
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在宅で看られるのは、ここのステーションの皆さんのおかげです
Ｍさんは、体の筋肉がだんだんと動かなくなってしまう（筋萎縮性側索硬化症）の患者さんです。
介護にあたっている奥様からお話をうかがいました。
指の洗浄 |
呼吸器の洗浄 |
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Q ステーションからサービスを受けてみて、どんな感想をお持ちですか？
本当に支えられています。ステーションがなかったら、きっと在宅は無理じゃないかなと思ってしまうくらい。特に、主人が呼吸器を付けることになったときは、私自身がとっても不安で。きちんと呼吸器のケアができるかどうか、きちんとできなかったら息が止まってしまうわけですから。
最初は、週に5日来て頂いて、指導をしてもらいました。そしてだんだんと慣れてきて、今は週3回、90分ずつサービスを受けています。
私が看病疲れで倒れてしまったときも、すぐに駆けつけて頂いたこともありました。マニュアル通りではないというのかしら、病人にとって一番良いことを常に考えて行動して下さるので本当に感謝しています。
呼吸器の様子 |
ラジオの音の大きさは
いいか眼で合図 |
頭をシャンプー |
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